jueves, 27 de agosto de 2015

ESPÍRITU EMPRENDEDOR



SE PUEDE VER LA NECESIDAD QUE TENEMOS LAS PERSONAS DE CRECER Y DE GENERAR NUESTROS PROPIOS INGRESOS, NUESTRA PROPIA FORMA Y CALIDAD DE VIDA





miércoles, 26 de agosto de 2015

OBJETIVO GENERAL

OBJETIVO

OBJETIVO GENERAL
Es aquel que expresa un logro sumamente amplio y es formulado como propósito general de estudio. Su redacción guarda mucha similitud con el título de la investigación.

¿CÓMO SE CONSTRUYE?
El objetivo general se construye a partir de cuatro partes:
Un verbo de modo infinitivo
Un ¿Qué cosa?
Un ¿Cómo?
Un ¿Para qué?
Ejemplo:
Determinar (Un verbo infinitivo)
El número de errores en la elaboración del objetivo general (Qué cosa)
Mediante la revisión de los perfiles de tesis de los estudiantes (Cómo)
Para enmendar sus errores (Para qué)
El ejemplo quedaría:

Determinar el número de errores en la elaboración del objetivo general,mediante la revisión de los perfiles de tesis de los estudiantes,para enmendar sus errores.

OBJETIVO ESPECIFICO
Son aquellos que se derivan del general y, como su palabra lo dice, inciden directamente en los logros a obtener. Deben ser formulados en términos operativos, incluyen las variables o indicadores que se desean medir. Las causas del problema orientan su redacción.

¿QUÉ ES UNA JUSTIFICACIÓN?
Se denomina justificación a una explicación con intención de argumentación, es decir, de presentar una serie de premisas en tono discursivo argumentativo, para respaldar la afirmación de un hecho, suceso o teoría.

¿QUÉ ES UN ANTECEDENTE?
Es un hecho, comentario o circunstancia del pasado que influye en hechos posteriores y sirve para juzgarlos, entenderlos o preverlos.
¿CÓMO SE HACER UN ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA?
Un análisis de la competencia correcto se basa en una serie de pasos para conocer mejor a las principales empresas competidoras.


Pasos para realizar el análisis de la competencia:
El primer paso sería conocer la localización de la empresa que estamos analizando.
En segundo lugar, deberíamos saber el perfil de los clientes que consumen productos o servicios de dicha empresa.
En el tercer puesto estaría la de limitación de las fechas y horas de apertura de la empresa de la competencia que estemos analizando.
El cuarto paso sería conocer cómo la empresa analizada presenta los productos ofrecidos.
En quinto lugar, tendríamos la descripción de los métodos de venta y distribución que presenta la empresa analizada.
Por último, deberíamos conocer el peso, la presencia y la influencia de la empresa analizada dentro del sector y del mercado.
Si deseas leer más artículos parecidos a cómo hacer un buen análisis de la competencia, te recomendamos que entres en nuestra categoría de Recursos Humanos.

¿QUÉ SON ESTRATEGIAS DEL MERCADO?
Consisten en acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado objetivo relacionado con el marketing.
Para poder diseñar las estrategias, en primer lugar debemos analizar nuestro público objetivo para que luego, en base a dicho análisis, podamos diseñar estrategias que se encarguen de satisfacer sus necesidades o deseos, o aprovechar sus características o costumbres.
Pero al diseñar estrategias de marketing, también debemos tener en cuenta la competencia (por ejemplo, diseñando estrategias que aprovechen sus debilidades, o que se basen en las estrategias que les estén dando buenos resultados), y otros factores tales como nuestra capacidad y nuestra inversión.

Para una mejor gestión de las estrategias de marketing, éstas se suelen dividir o clasificar en estrategias destinadas a 4 aspectos o elementos de un negocio: estrategias para el producto, estrategias para el precio, estrategias para la plaza (o distribución), y estrategias para la promoción (o comunicación). Conjunto de elementos conocidos como las 4 Ps o la mezcla (o el mix) de marketing (o de mercadotecnia).

¿QUÉ ES LA RENTABILIDAD DE UN PRODUCTO?

La rentabilidad no es otra cosa que "el resultado del proceso productivo. Si este resultado es positivo, laempresa gana dinero (utilidad) y ha cumplido su objetivo. Si este resultado es negativo, el producto en cuestión está dando pérdida por lo que es necesario revisar las estrategias y en caso de que no se pueda implementar ningún correctivo, el producto debe ser descontinuado.

FONDO EMPRENDER

FONDO EMPRENDER "SENA"

¿QUÉ ES?

El Fondo Emprender es un fondo de capital semilla creado por el Gobierno Nacional en el artículo 40 de la Ley 789 del 27 de Diciembre de 2002: “por la cual se dictan normas para apoyar el empleo y ampliar la protección social y se modifican algunos artículos del Código Sustantivo de Trabajo”.

Es así como el Fondo Emprender se constituyó como una cuenta independiente y especial adscrita al Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, el cual será administrado por esta entidad y cuyo objeto exclusivo será financiar iniciativas empresariales que provengan y sean desarrolladas por aprendices o asociaciones entre aprendices, practicantes universitarios o profesionales que su formación se esté desarrollando o se haya desarrollado en instituciones que para los efectos legales, sean reconocidas por el Estado de conformidad con las Leyes 30 de 1992 y 115 de 1994 y demás que las complementen, modifiquen o adicionen.

¿QUIENES PUEDEN SER BENEFICIARIOS?

Podrán acceder a los recursos del FONDO EMPRENDER, los ciudadanos colombianos, mayores de edad, que estén interesados en iniciar un proyecto empresarial desde la formulación de su plan de negocio o que su empresa no supere los doce (12) meses de haberse constituido legalmente en cualquier región del país y que acrediten, al momento del aval del plan de negocios, alguna de las condiciones estipuladas en el artículo segundo del Acuerdo 00010 de 2013, por el cual se modifica el Acuerdo 0007 de 2011 (Ver adjunto). Dichas condiciones se enumeran a continuación:​

Estudiante SENA matriculado en un programa de Formación Titulada, que haya finalizado la etapa lectiva de un programa de formación, así como egresados de estos programas, cuyo título haya sido obtenido durante los últimos 60 meses.
Estudiante que se encuentre cursando los dos (2) últimos semestres en un programa de educación superior de pre-grado, reconocido por el Estado de conformidad con las Leyes 30 de 1992 y 115 de 1994 y demás que las complementen, modifiquen o adicionen.
Estudiantes que hayan concluido materias, dentro de los últimos doce (12) meses, de un programa de educación superior - primer pregrado, reconocido por el Estado de conformidad con las Leyes 30 de 1992 y 115 de 1994 y demás que las complementen, modifiquen o adicionen.
Técnico Profesional, Tecnólogo o Profesional Universitario, cuyo título haya sido obtenido durante los últimos 60 meses, de un programa de educación superior reconocido por el estado de conformidad con las leyes 30 de 1992 y 115 de 1994 y demás que las complementen o adicionen.
Estudiantes que se encuentren cursando especialización, maestría y/o doctorado, así como egresados de estos programas, que hayan culminado y obtenido la certificación dentro de los últimos 60 meses.
Estudiante SENA, del programa Jóvenes Rurales y Línea de Formación Líderes del Desarrollo, que hayan completado 200 horas del programa de formación o egresados de este programa, cuyo título haya sido obtenido dentro de los últimos 60 meses.
Egresados del programa de formación SENA, para Población en situación de desplazamiento por la violencia, que hayan completado 90 horas del proceso de formación y cuyo título haya sido obtenido dentro de los últimos 60 meses.
Colombianos que acrediten que han permanecido por lo menos tres años en el extranjero y que voluntariamente han retornado al País. En este caso solo bastara que dichos ciudadanos certifiquen alguno de los títulos contemplados en los numerales 4, 5 y 6 del presente artículo, sin importar el tiempo de haber obtenido el respectivo título.

La presentación de un plan de negocio podrá realizarse de manera individual o asociativa. En el caso de las asociaciones estas tendrán que estar compuestas mayoritariamente por aprendices; el resto de la asociación podrá integrarse con los demás beneficiarios de que trata el artículo 2º del Acuerdo 00010 de 2013.

¿CÓMO INSCRIBIR SU PLAN DE NEGOCIOS?

El procedimiento para que un emprendedor pueda inscribir su plan de negocios consta de las siguientes actividades:
El asesor deberá registrar la información principal del proyecto en el sistema de información junto con la información básica de contacto y de estudios de los integrantes del mismo (nombre, identificación, correo electrónico, entre otros). Presentarse a una Unidad de Emprendimiento, Centro de Formación del SENA o Institución de Educación aprobada por el Estado y que se encuentra inscrita ante el FONDO EMPRENDER.
Presentarse en la Unidad de Emprendimiento o centro de formación del SENA más cercano.
Presentar la idea de negocio a uno de los asesores de la Unidad de Emprendimiento o del Centro de Formación del SENA.
El asesor verificará el cumplimiento de los requisitos para poder acceder al Fondo Emprender (según lo estipulado en el artículo 2 del Acuerdo 004 de reglamentación del Fondo Emprender).
El sistema de información enviara vía correo electrónico el nombre de usuario y contraseña para que el emprendedor ingrese al sistema e inicie el proceso de formulación del plan de negocios.

¿QUÉ FINANCIA?
Financia proyectos de emprendimiento que han demostrado ser viables,la financiación puede ser condonada si el emprendedor cumple con los objetivos establecidos en el respectivo plan de negocios.

ESTRATEGIA

ESTRATEGIA

La estrategia es un modelo coherente, unificador e integrador de decisiones que determina y revela el propósito de la organización en términos de objetivos a largo plazo, programas de acción, y prioridades en la asignación de recursos, tratando de lograr una ventaja sostenible a largo plazo y respondiendo adecuadamente a las oportunidades y amenazas surgidas en el medio externo de la empresa, teniendo en cuenta las fortalezas y debilidades de la organización. 

Teniendo en cuenta que hoy en día la estrategia se ha convertido en una herramienta obligatoria dentro de la actividad gerencial, existen aspectos diferenciadores que en conjunto integran una definición suprema de lo que realmente es.

Dentro de las acepciones generales que se han encontrado, la estrategia se enfoca hacia el lado de establecer un planteamiento ya que dentro de las organizaciones en un principio es vista como una guía, un modo de acción futura que generara posteriores beneficios si se realiza correctamente. Así mismo, se enfoca hacia una percepción mas modelada ya que puede considerarse un patrón que permite una determinada coherencia a través del tiempo.

Para este caso, se plantea una estrategia deseada y una aplicada.

La estrategia deseada es la concepción original que se tiene sobre lo que se quiere hacer en la empresa y la aplicada es lo que realmente se hizo comparándolo con lo deseado. Aquí, la experiencia es la parte impulsador del establecimiento de nuevas metas organizacionales y la intuición o el sentido practico se reafirma gracias a los resultados obtenidos.

POLÍTICAS EMPRESARIALES

POLÍTICAS EMPRESARIALES

Las políticas empresariales son un recurso muy útil, ya que permiten comunicar de forma explícita, los principios básicos de la compañía para la toma de decisiones. Este proceso debe ser coherente con los objetivos globales de la empresa, es decir, las decisiones que se tomen deben ir orientadas a la consecución de las metas propuestas, de lo contrario, se habrá perdido todo el esfuerzo.

Aspectos para desarrollar una política empresarial coherente y funcional:
• Formularse un objetivo ambicioso: piense en grande y póngase metas de calidad y producción más altas que las de su competencia.
• Establecer la forma de lograrlo, con el fin de ganar credibilidad: todo el desarrollo de su servicio o producto debe tener un respaldo, un por qué, un para qué y un cómo.
• Los recursos necesarios para tal fin: intente antes de iniciar un negocio, tener recursos suficientes (financieros, humanos y experiencia)
• Los clientes internos y sus necesidades: antes de satisfacer a sus clientes, estructure muy bien el interior de su empresa. Esto hará que el servicio se preste mejor o el producto sea excelente.

REGLAMENTO DE TRABAJO

REGLAMENTO DE TRABAJO

El reglamento de trabajo es el conjunto de normas que determina las condiciones a que deben sujetarse el empleador y sus trabajadores en la prestación del servicio. Art 104,Código Sustantivo del Trabajo.

¿QUIÉN LO ELABORA?
El empleador puede elaborar el reglamento sin intervención ajena, salvo lo dispuesto en pacto, convención colectiva, fallo arbitral o acuerdo con sus trabajadores Art. 106 C.S.T.

¿QUIENES ESTÁN OBLIGADOS A TENERLO?
Tiene obligación según el Art 105 del C.S.T, de tener reglamento de trabajo todo empleador que tenga trabajadores permanentes así:


EMPRESAS
NUMERO DE
TRABAJADORES.
Comerciales
Más de 5
Industriales
Más de 10
Agrícolas, ganaderas o forestales
Más de 20
Mixtas
Más de 10


El reglamento contendrá:

Horas de entrada y salida de los trabajadores, tiempo destinado para las comidas y periodos de reposo durante la jornada
Lugar y momento en que deben comenzar y terminar las jornadas de trabajo
Días y horas fijados para hacer la limpieza de los establecimientos, maquinaria, aparatos y útiles de trabajo
Días y lugares de pago
Normas para el uso de las sillas a que se refiere el artículo 132, fracción 5
Normas para prevenir los riesgos de trabajo e instrucciones para prestar los primeros auxilios
Labores insalubres y peligrosas que no deben desempeñar los menores y la protección que deben tener las trabajadoras embarazadas
Tiempo y formas en que los trabajadores deben someterse a los exámenes médicos, previos o periódicos, y a las medidas profilácticas que dicten las autoridades
Permisos y licencias
Disposiciones disciplinarias y procedimientos para su aplicación. La suspensión en el trabajo, como medida disciplinaria, no podrá exceder ocho días. El trabajador tendrá derecho a ser oído antes de que se aplique la sanción
Las demás normas necesarias y convenientes, de acuerdo con la naturaleza de cada empresa o establecimiento, para conseguir la mayor seguridad

En cuanto a las partes que intervienen en su desarrollo, serán los jefes de línea y jefes de departamento de personal, quienes deberán formularlo, además de un abogado, quién le dará forma y procedimiento jurídico.

IMPUESTO DE INDUSTRIA Y COMERCIO

ICA

¿QUÉ ES?
Es el gravamen establecido sobre las actividades industriales, comerciales y de servicios, a favor de cada uno de los distritos y municipios donde ellas se desarrollan, según la liquidación privada (Diccionario Integrado Contable Fiscal. CIJUF. 2002)

¿POR QUÉ SE PAGA?
Porque el Estado busca obtener recursos para cubrir sus necesidades a través de impuestos creados por el mismo de acuerdo a un plan de desarrollo.
Estos ingresos corresponden a ingresos corrientes tributarios, en este caso a un impuesto municipal.

¿CUÁLES SON LOS CONTRIBUYENTES QUE ESTÁN OBLIGADOS A PAGAR?
Toda persona natural o jurídica que en jurisdicción de un municipio determinado ejerza una actividad industrial, comercial o de servicios, con o sin establecimiento, debe registrarse en Industria y Comercio y pagar el impuesto correspondiente a su actividad.

El impuesto de Industria y Comercio correspondiente a cada periodo gravable, se liquida con base en los ingresos netos del contribuyente obtenidos durante este período.

DIAN

DIAN

La DIAN es la entidad encargada de garantizar el cumplimiento de las obligaciones tributarias, aduaneras y cambiarías en Colombia. Facilita las operaciones de comercio nacional e internacional.


Funciones de la Dian
  • Vigilancia y control de la entrada y salida de mercancías y medios de transporte por las fronteras, aguas territoriales o espacio aéreo.
  • Determinar y recaudar las obligaciones tributarias de la entrada y salida de mercancías.
  • La resolución de los reclamos, recursos, peticiones y consultas de los importadores y exportadores.
  • Impedir las exportaciones e importaciones ilícitas.
  • La prevención, persecución y sanción de las infracciones aduaneras
  • Realizar seguimiento a solicitud de los contribuyentes y usuarios aduaneros, a los procesos de fiscalización, a fin de asegurar el cumplimiento del debido proceso.
  • Participar, si lo considera conveniente, como veedor en las reuniones donde se promuevan correcciones de declaraciones por parte de los contribuyentes y usuarios y velar porque una vez producida la respectiva corrección, las mismas sean respetadas por los funcionarios de la DIAN.
  • Participar en las reuniones de la Comisión Nacional Mixta de Gestión Tributaria y Aduanera, y presentar a la misma un informe trimestral sobre el desarrollo de sus actividades.

CÁMARA DE COMERCIO

CÁMARAS DE COMERCIO

Las Cámaras de Comercio en Colombia, como delegatorias legales de funciones públicas se constituyen en un modelo de colaboración público – privado a través de las cuales se realizan los fines constitucionales de promoción de la prosperidad general del empresariado, de la libertad de empresa como base del desarrollo nacional, de solidaridad y de participación en la vida económica nacional.

FUNCIONES
Artículo 86o. Las Cámaras de Comercio ejercerán las siguientes funciones: 

Servir de órgano de los intereses generales del comercio ante el gobierno y los comerciantes mismos;
Adelantar investigaciones económicas sobre aspectos o ramos específicos del comercio interior y exterior y formular recomendaciones a los organismos estatales y semioficiales encargados de la ejecución de los planes respectivos;
Llevar el registro mercantil y certificar sobre los actos y documentos en él inscritos, como se prevé en este código;
Dar noticia en sus boletines u órganos de publicidad de las inscripciones hechas en el registro mercantil y de toda modificación, cancelación o alteración que se haga de dichas inscripciones;
Recopilar las costumbres mercantiles de los lugares correspondientes a su jurisdicción y certificar sobre la existencia de las recopiladas;
Designar el árbitro o los árbitros o los amigables componedores cuando los particulares se lo soliciten;
Servir de tribunales de arbitramento para resolver las diferencias que les defieran los contratantes, en cuyo caso el tribunal se integrará por todos los miembros de la junta;
Prestar sus buenos oficios a los comerciantes para hacer arreglos entre acreedores y deudores, como amigables componedores;
Organizar exposiciones y conferencias, editar o imprimir estudios o informes relacionados con sus objetivos;
Dictar su reglamento interno que deberá ser aprobado por el Superintendente de Industria y Comercio
Rendir en el mes de enero de cada año un informe o memoria al Superintendente de Industria y Comercio acerca de las labores realizadas en el año anterior y su concepto sobre la situación económica de sus respectivas zonas, así como el detalle de sus ingresos y egresos, y
Las demás que les atribuyan las leyes y el Gobierno Nacional.

ASOCIACIONES Y ONG

ASOCIACIÓN 

La Asociación o Corporación surge de la voluntad de varias personas pueden ser naturales o jurídicas cuyo objeto social va dirigido hacia la comunidad en general o a un grupo de asociados o corporados para propender por el bienestar de determinado sector social, colectividad o gremial .
Características
Las normas de las corporaciones equilibran los intereses de la administración que gestiona la corporación, los acreedores, accionistas y empleados que contribuyen con su trabajo. Una característica importante, aunque no universal, de una corporación es la responsabilidad limitada que consiste en que, en caso de que la corporación quiebre, los accionistas solo perderán su inversión y los empleados sus trabajos, pero ninguno de ellos será responsable por las deudas contraídas con los acreedores de la corporación.Aunque el derecho de sociedades varía de acuerdo a cada jurisdicción, existen cuatro características fundamentales de una corporación comercial:
Personería jurídica: Es un sujeto de derechos y obligaciones que existe, pero no como individuo, sino como institución y que es creada por una o más personas físicas para cumplir un objetivo social que puede ser con o sin ánimo de lucro.
Responsabilidad limitada:Es un tipo de sociedad mercantil en la cual la responsabilidad está limitada al capital aportado, y por lo tanto, en el caso de que se contraigan deudas, no se responde con el patrimonio personal de los socios.
Acciones transferibles:Una acción es un título emitido por una sociedad que representa el valor de una de las fracciones iguales en que se divide su capital social. Las acciones, generalmente, confieren a su titular, llamado accionista, derechos políticos, como el de voto en la junta de accionistas de la entidad, y económicos, como participar en los beneficios de la empresa
Gestión centralizada bajo una estructura directiva.

ONG
las ONG son entidades de derecho privado, sin ánimo de lucro, con claros objetivos de beneficio social,tienen trabajo voluntario y reinvierten sus excedentes en su objeto social. Las ONG son entidades autónomas, sin injerencia estatal o gubernamental en sus decisiones, aunque sus trabajos siempre se desarrollen en campos donde el Estado tiene responsabilidades.
Los beneficiarios de sus programas son personas diferentes a los miembros de la institución y esta característica las hace diferentes de las organizaciones de base, que son aquellas formas de organización de un grupo de personas para dar solución a sus propias necesidades particulares.
También las diferencia la inclusión de saldos pedagógicos en las actividades que desarrollan con las comunidades, en las cuales están siempre presentes la promoción de valores y actitudes de justicia social, equidad, democracia, participación y solidaridad.

ONG SIN ÁNIMO DE LUCRO:Es una entidad cuyo fin no es la consecución de un beneficio económico sino que principalmente persigue una finalidad social y/o altruista y/o humanitaria y/o comunitaria. Este tipo de instituciones por lo general se financian gracias a ayudas y donaciones derivada de personas físicas, empresas, e instituciones y organizaciones de todo tipo, y en algunos casos también se reciben ayudas estatales puntuales o regulares (en forma de subsidios, usufructo de fincas, exoneraciones fiscales o aduaneras, etc)
ONG CON ÁNIMO DE LUCRO:Es la realización de una actividad o de un emprendimiento, es la búsqueda de una ganancia individual, de un provecho, de una ventaja, de un superávit individual.
Se considera que tiene intencionalidad lucrativa cualquier tipo de empresa privada que funcionen en base al modelo capitalista.

RECESIÓN ECONOMICA

¿QUÉ ES LA RECESIÓN ECONÓMICA?

Una recesión es un decrecimiento de la economía, de la producción, del producto
interno bruto de un país.
La macro-economía considera que la recesión es un escenario en el cual se verifica una tasa de crecimiento negativa del Producto Interior Bruto de una economía para un período preestablecido.
Cuando la economía, no solo deja de crecer, sino que se presenta un crecimiento negativo, una disminución sustancial en la producción, se está ante una recesión económica, que si es muy prolongada, se considera una depresión.
Antes que se presente una recesión económica, por lo general se presenta una disminución en el nivel de crecimiento de la economía, o desaceleración de la economía, que luego si esta es muy pronunciada se convierte en recesión económica.
Cuando se presenta una recesión, el consumidor preso del temor por el futuro
económico, deja de gastar, la sociedad ya no consume, y al disminuirse el consumo, las empresas se quedan con un inventario que nadie quiere comprar, provocando el colapso del sector empresarial, llevando el despido de muchos trabajadores e inclusive al cierre de las empresas.
El cierre de las empresas y el despido de trabajadores, acrecientan más la crisis.
Nadie querrá invertir ni gastar más de lo necesario. Muchas personas no podrán pagar sus obligaciones financieras, nadie querrá tomar nuevos créditos por lo que el sector financiero que es uno de los elementos que mueve la economía, puede colapsar también.
Quienes disponen de recursos para invertir, buscan nuevos mercados, donde sus inversiones sean más seguras, más rentables dejando al país sin los recursos que le ayudarían a salir de la crisis.
La recesión, por lo general puede estar acompañada de la deflación, puesto que al disminuir la demanda, se presenta una sobre oferta de bienes y servicios que pocos quieren comprar por temor, lo que hará que los precios disminuyan.
Las empresas, para poder salir de sus inventarios tendrán que ofrecer los a bajos precios, trabajando a pérdida, lo que afecta indudablemente su capacidad de producción, y como la capacidad de producción de un país, es la sumatoria de todos los factores y elementos productivos, terminará el país en problemas.
Las recesiones son causadas fundamentalmente por choques económicos.

CARACTERÍSTICAS DE LA RECESIÓN
Aumento del desempleo, ante la incapacidad de generar nuevos empleos porque no hay crecimiento; en el caso de un crecimiento negativo, aumentan los despidos.
Disminución del consumo, ya sea por el aumento de precios (inflación), o por la disminución de la capacidad de consumo (menos dinero, mayores tasas de interés en créditos, etc.)
Aumento en la cartera vencida de los créditos, provocada por la falta de capacidad de pago de los deudores, que a su vez es provocada por la inflación y el aumento en tasas de interés.
Disminución del PIB, por cuanto disminuye el consumo.
Aumento de inventarios, sobre todo en la industria manufacturera.

ALMACENES EXITO - GASEOASAS FLORENCIANA

ALMACENES ÉXITO S.A


Almacenes Éxito se esfuerza para ser un equipo con un arraigado sentido de pertenencia por la compañía y que cumple su labor con profesionalismo y honestidad.
El grupo Éxito aporta desde su que hacer al desarrollo de Colombia a través del cumplimiento de su labor social enfocándose en cinco pilares (oportunidades de empleo digno, cadena de abastecimiento responsable en alianza con sus proveedores, cuidado con el medio ambiente y apoyo a la nutrición infantil con su Fundación Éxito .
El Grupo Éxito se ha transformado en una corporación multiindustria, multiformato, multimarca y multinegocio, que está compuesta por su empresa matriz Almacenes Éxito S.A. y sus filiales Distribuidora de Textiles y Confecciones S.A., Didetexco S.A., Almacenes Éxito Inversiones S.A.S. y Carulla Vivero Holding Inc.; y dentro de su propuesta opera, además del comercio al detal, otras siete industrias: Inmobiliaria, Financiera, Seguros, Textiles, Alimentos, Viajes y Estaciones de Servicio. Es una cadena de almacenes de gran escala en Colombia fundada en 1949, por Gustavo Toro Quintero. Está establecido en 64 ciudades de Colombia. Almacenes Éxito es la cadena de hipermercados más grande de Colombia. La empresa generó 62.796 empleos directos en el año 2010. En ese mismo año hizo una alianza estratégica con la caja de compensación Cafam, donde los supermercados Cafam pasan a manos de Éxito (convirtiéndose en almacenes Éxito, supermercados Carulla o tiendas Surtimax dependiendo de estudios de mercado) pero las droguerías Cafam permanecen e incluso se expanden a lugares donde éxito tiene participación.
Su centro administrativo está en la ciudad de Medellín, teniendo también sedes en Envigado, Itagüí, Bogotá, Cali y Barranquilla; además posee centros de distribución en las principales ciudades de Colombia.

FUNDACIÓN
Es una cadena de almacenes de gran escala en Colombia fundada en 1949, por Gustavo Toro Quintero.
GUSTAVO TORO QUINTERO
En 1949, Gustavo Toro, un hombre de 21 años que trabajaba como empleado de un almacén de granos, reunió todos sus ahorros y les propuso a dos amigos abrir en sociedad un pequeño negocio en la parte central dela ciudad de Medellín, que en ese entonces experimentaba un explosivo desarrollo.
Tras un breve periodo de planeación, los nuevos socios inauguraron un almacén de telas y confecciones en un reducido local al que bautizaron cómo Almacenes Éxito, aclarando que el plural no era error, porque tarde o temprano habría más de uno.
La estrategia de arranque fue de precios bajos y la máxima atención .Hay dos formas de hacer las cosas: bien o mal. Hagámolas bien. Siguiendo estos principios, el negocio prosperó sin ningún problema, lo que indujo a Toro a invitar a sus diez hermanos a ingresar en la sociedad.
Pero una familia tan numerosa metida en un negocio tan pequeño, podría terminar en una pelea de perros y gatos. Así que desde un principio se establecieron las reglas en cuanto a funciones y responsabilidades de cada uno. Gustavo Toro siguió siendo el líder de la familia, mientras el resto se dividió las tareas de contabilidad,ventas y manejo de proveedores.

HISTORIA

En 1949 Almacenes ÉXITO S.A. abre sus puertas en Medellín en un local de 4
metros cuadrados y con un capital de quince mil pesos.En aquel entonces ofrecíaretazos, saldos y cobijas, bajo el lema: "Comprar bien, para vender bien y pagar bien". Muy pronto fue ampliando sus instalaciones hasta ocupar a mediados de la década del 60 una manzana entera del populoso sector de Guayaquil en Medellín.
En 1950 se constituye oficialmente la firma Gustavo Toro & CIA LTDA. Almacenes Éxito
En 1970 la compañía fue ampliando sus instalaciones has ocupar una manzana entera del populoso sector de Guayaquil en Medellín. Desde entonces se caracterizó por la venta de las mejores telas y confecciones de la ciudad a precios sin competencia.
En 1970 se inaugura el Centro Comercial Éxito en la mitad del local que ocupaba Sears Roebuck de Medellín en la calle Colombia. Las oficinas administrativas se trasladaron para esta nueva sede.
En 1972 innovó con el formato de combo, que integraba la venta de telas y confecciones con las variedades y los productos de supermercado.
En 1974 se inaugura un nuevo almacén en el sector de El Poblado en Medellín.
En 1975 Gustavo Toro & CIA LTDA. cambia su carácter de sociedad limitada y se convierte en Almacenes Éxito S.A.
En 1981 se inaugura el almacén de Envigado y posterior otro edifico que desde entonces alberga la sede administrativa.
En 1992 Gustavo Toro Quintero, murió a la edad de 64 años, gran emprendedor y uno de los grandes empresarios en la historia de este país. 

Un total de 36.950 empleados directos trabajan en el Grupo Éxito.(para el año 2012).



GASEOSAS FLORENCIANA

Para el año 1971 en la ciudad de Bogotá Don Luis Helí Tovar Gutiérrez, la señora Julia Quivano de Tovar y el señor Luis Carlos Tovar Quivano, como socios gestores y como socios comanditarios Jaime de Jesús Tovar Quivano, Cecilia María Tovar de Cabral, Germán Tovar Q., Álvaro Tovar Q. y Guillermo Alberto Tovar Q; constituyen una sociedad comercial en comandita simple; la sociedad se denominó “LUIS HELI TOVAR & CIA” (GASEOSAS FLORENCIANA), con domicilio en la ciudad de Florencia. El objeto principal es la fabricación, distribución y venta de bebidas gaseosas especialmente con el uso de la marca de fábrica “Florencianas”, y realizar otras actividades que redunden en el buen logro de la sociedad. El capital se formó con un millón de pesos (1.000.000) aportado por Luis Carlos Tovar Quivano y los cinco socios comanditarios. La representación de la sociedad estaba a cargo de los señores Luis Helí Tovar Gutiérrez y Luis Carlos Tovar Quivano.
Florencianas es la marca tradicional de gaseosas y aguas de la región del Caquetá desde hace casi 70 años. Deciden renovar su imagen y sus etiquetas. Para esta marca es muy importante destacar la biodiversidad del lugar. Cambio de imagen y diseño de etiquetas.

FUNDACIÓN

Fundada por Don Luis Heli Tovar Gutiérrez en 1944.
Don Luis llegó al Caquetá procedente de Neiva junto con su esposa Doña Julia Quijano y con dos de sus hijos Luis Carlos Tovar y Jaime Tovar a inicios de los años 40. Al arribar a estas tierras venía en un carro con medicina, pues se desempeñaba como farmaceuta y su proyecto era colocar una droguería en Florencia, pero desafortunadamente durante el trayecto tuvieron un percance y la mercancía se perdió al volcarse el carro; las condiciones de la carretera que comunicaba al Huila con el Caquetá eran desastrosas y mas de una vida costó esta ruta.
Doña Julia era una señora muy distinguida y se destacó por la elaboración de bordados a mano y confección de vestidos para dama; tenían una heladería o casa de té frente a la galería en donde vendían deliciosos helados tipo crema preparados por la señora Julia, se vendían en una copa de vidrio estilo champañera. Para la época en la ciudad de Florencia no había suministro de energía eléctrica pero ellos contaban con planta eléctrica, lo que facilitaba la elaboración y conservación de los helados

HISTORIA
Parte la historia de esta pujante empresa caqueteña en 1944 cuando don Luis Heli Tovar Gutiérrez decide incursionar en el mercado Florenciano con sus refrescantes bebidas gaseosas cola y limonada.
Contiguo a la casa de habitación de don Luis Helí vivía el señor Juan Gutiérrez, quien tenía una envasadora manual, en conversaciones entre éstos, don Juan le cedió en venta la máquina y don Luis inmediatamente viajó a la ciudad de Bogotá y aprovechó los contactos que tenía para adquirir los materiales necesarios como anilinas, concentrados, los cuales fueron importados de diferentes laboratorios para elaborar las gaseosas, también trajo el primer surtido de tapa, el sistema de gas con cilindros (gas carbonatada), en esos momentos no se disponía de envases ni canastas, lo que hizo don Luis fue utilizar las botellas de color verde y ámbar de la fábrica de babara al igual que las canastas de madera en donde era empacada la cerveza con una capacidad para 30 botellas. De esta forma Don Luis Helí Tovar se convierte en el primer industrial de bebidas envasadas y helados en la ciudad de Florencia.
La elaboración de las gaseosas de forma rudimentaria, era llevada a cabo por varios empleados a quienes se les exigía la utilización de gorros y delantales. El agua era transportada desde el río Hacha en burro, de esta forma, un empleado era quien, con la ayuda de un embudo, echaba a la botella la melaza o anilina y luego era llenada de agua y gas por la envasadora que era operada de forma manual y de pedal. El control de calidad se hacia “a puro ojo” donde se inspeccionaba si las botellas tenían algunas impurezas. El lavado de los envases se hacia con churrusco y para colocarle las etiquetas a las botellas se utilizaba almidón de yuca que servía como pegante. Los sabores ofrecidos eran: cola y limonada. Si la gaseosa que se iba a preparar era de cola, sencillamente a la melaza se le agregaba el polvo de color rojo y para la limonada el polvo era de color blanco. La presentación del producto se ofrecía en un envase de 9 onzas.
El medio de distribución utilizado era con tracción animal (en mula), a cada lado se le colocaba una canasta de madera las cuales estaban pintadas de color y tenían capacidad para cargar 30 botellas, que inicialmente se vendían por unidades, se pasaba por cada tienda y se dejaba el número de botellas que solicitaban. Mas adelante cuando la demanda del producto fue creciendo se dejaba por canastas. El nombre inicial de las gaseosas fue “La Cigarra” pero no pudo seguir operando bajo esta marca porque ya existía en la ciudad de pasto una gaseosa con esta denominación, entonces Don Luis Helí decide colocarle gaseosas Florenciana.
Ya para 1951, don Luis Helí había modernizado la empresa con la adquisición de una máquina trabajada por dos operarios y hacia el año 1953 tuvo la capacidad de mandar a elaborar sus propios envases transparentes, pero sacó la gaseosa denominada “Florencianita” que era más pequeña que la inicial y más barata, costaba 10 centavos. En 1954 compra un camión marca chevrolet con capacidad para 3 toneladas lo que facilitó la distribución del producto. En la medida en que la población de Florencia aumentaba, la fábrica se modernizaba y los anhelos de don Luis Helí y doña Julia de ver su empresa crecer, decidieron, en el año 1960 adquirir los terrenos donde actualmente se encuentra ubicada la fábrica. Cuando la empresa cambió de sede también cambiaron de envase, el cual tenía grabado el sello que representa a gaseosas Florenciana.
Don Luis Helí era un personaje muy importante, se caracterizó por su don de gente y generosidad…… al fallecer en el año 197 al frente de la fábrica queda su hijo Luis Carlos Tovar y con gran ahínco sigue cumpliendo el legado de su padre, logrando en 1974 que gaseosas Florenciana se convierta en embotelladora autorizada de coca-cola; éste hecho contribuyó muchísimo al engrandecimiento y ampliación de la fábrica, permitiendo la tecnificación y adecuación de las instalaciones en donde actualmente se encuentra ubicada la fábrica; ampliando su capacidad de producción, mejorando obviamente la elaboración de las gaseosas, generando empleo; de igual forma se adquieren carros para la distribución de los productos.
A través de los años la empresa ha venido realizando cambios que posibilitan su permanencia en el mercado. Para 1977, se amplia la franquicia con el sur del Huila, estableciendo agencias en los municipios de Pitalito y posteriormente en Garzón. Las originales cajas de madera donde se empacaban las 30 botellitas y que se repartían por el centro de la ciudad, son reemplazadas por las actuales cajas plásticas. Para el año 1983, se incursiona al mercado con el producto Fanta Salpicón, franquiciado por Coca Cola Company.

ALPINA - SERVIENTREGA

ALPINA S.A

Alpina Productos alimenticios S.A, es una multinacional productora de alimentos, nacida en Colombia con más de 65 años de experiencia cumpliendo el firme propósito de generar bienestar y prosperidad a sus consumidores y a todos aquellos grupos involucrados en su cadena de valor.

En su objetivo de alimentar saludablemente,trabaja con los más altos niveles de calidad y eficiencia en el desarrollo de sus funciones de fabricar, transformar, desarrollar, distribuir, exportar, importar, comprar y vender productos alimenticios, en especial derivados lácteos y bebidas refrescantes.
Sus productos se reconocen por su calidad y sus aportes a la nutrición saludable.Participa en seis categorías (bebidas lácteas, leches, postres, bebidas refrescantes, baby food, quesos y grasas) con 126 familias de productos y 335 referencias.
Alpina es reconocida por su calidad, tradición y constante innovación. Su portafolio de marcas y productos la ha convertido en una empresa líder en el mercado de alimentos en Colombia, con una destacada presencia en Ecuador, Venezuela,Centroamérica y Estados Unidos.

FUNDADORES
En el año 1945 llegaron a Colombia dos hombres procedentes de Suiza con su visión futurista: Don Max Bazinger y Walter Goggel.
Don Walter Goggel, quien recibió de su abuelo la oportunidad de montar un negocio propio cerca de Lucerna, al presentir los vientos de guerra y tras consultar un atlas de América Latina, emigró al Ecuador con su familia y se instaló al sur del país, donde se dedicó a la agricultura.
Así escribió a Max Bazinger, su amigo de juventud, y lo invitó a que se trasladara a trabajar con él. Don Max accedió y se desplazó soltero al Ecuador, donde dos años más tarde conoció a Gertrud Gloor, con quien contrajo matrimonio. Juntos iniciaron la fabricación de quesos y mantequilla, pero el trabajo no prosperó debido a lo incierto del mercado y a las precarias condiciones de agua y luz tan necesarias en la elaboración de productos de óptima calidad.
Estando en el Ecuador, Don Max Bazinger fue invitado a Colombia por un amigo Suizo para explorar las posibilidades de trabajo en nuestro país. Así decidieron, junto con Don Walter Goggel, probar suerte en tierras colombianas.
Juntos viajaron en búsqueda de zonas ricas para el acopio de leche. Conocieron el valle de Sopó y quedaron fascinados por su similitud con el paisaje suizo. Al ir hasta el pueblo, les surgió la idea de establecerse para fabricar quesos y mantequilla.
En ese entonces compraban 500 botellas de leche y manualmente elaboraban el queso diario. Con el tiempo aseguraron un pequeño mercado y el número de botellas de leche procesadas por día aumentó rápidamente.
Lleno de optimismo se veía a Don Max montar en una carreta tirada por un caballo, cuando iba a la finca productora a recoger la leche en cantinas. Mientras tanto, fue Walter Goggel quien, con un sello que contenía el nombre de ALPINA en manuscrito y en color verde, lo estampó sobre uno de los quesos dando origen al logotipo de la Compañía.


HISTORIA

En 1945 se creó la fabrica de quesos suizos Goggel y Bazinger, en un caserón, donde funcionó la primera planta en Sópo.
Recogían la leche en haciendas vecinas en cantinas de 55 litros, que los mismos fundadores importaron de Europa.
Cuando en Colombia solo se consumían quesos frescos, Alpina introdujo Emmental,Gruyere y Parmesano.

En 1950 con un préstamo bancario adquirieron un terreno de 7 fanegadas, donde se construyo la primera planta industrial para el desarrollo de los derivados lácteos como el Yogurt y el Kumis.
Desde entonces y hasta el momento ALPINA ha vivido una cultura de calidad, confianza e innovación.

En 1975, se vincula a la compañía un grupo de accionistas Colombianos.
A finales de los 70s, se profesionaliza la administración de la compañía.
Los accionistas antiguos y nuevos, empoderan a la administración y redimensionan el negocio, pasando de ser una empresa familiar a convertirse en una compañía con prácticas globales.
Se realizaron los lanzamientos de productos tales como el Arequipe, Finesse, Boggy y Leche.


En los 80s, ALPINA amplió su alcance geográfico en Colombia.
Fueron pioneros en la industria lechera, implementando un esquema de pago por la calidad de la leche, que funciona aún hoy en día y que ha sido seguido por las otras compañías del sector.
Realizaron lanzamientos de productos tales como el Bonyurt, Alpinito y Leche Alpina UHT.
Se realizo la adquisición los activos de Chambourcy (Nestlé) situada en Facatativá.
Se realizo la adquisición de la empresa Passicol (Chinchiná).La compañía pasó de 20.000 clientes a 120.000 en una décad

Alpina se establece en los mercados internacionales vía exportaciones.
Se realizo el lanzamiento de la Avena, producto estrella que amplió la categoría de bebidas lácteas. Ampliación de la producción industrial en Colombia y se inicia la comercialización en Venezuela y Ecuador.
La diversificación en categorías, a través del lanzamiento de Baby producido en la planta de Chinchiná y Refrescos en Caloto. Desarrollo de la tecnología de alimentos en empaques asépticos.
Se obtienen los permisos de la FDA y del Departamento de Agricultura de Estados Unidos para exportar a ese país.

Alpina recibe la certificación ISO 9001 otorgada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas (Icontec), en su planta de producción de Facatativá (Cundinamarca), se convierte en la primera compañía nacional de lácteos en obtener esta certificación.
Esto reafirma el concepto de que todos los productos de Alpina, desde el momento de su creación hasta el consumo final, cuentan con los más estrictos controles de calidad.

Alpina posee 6.197 empleados en Colombia y sus filiales, y 1.164 ganaderos proveedores de leche.( para el año 2009).


SERVIENTREGA S.A

Servientrega S.A. es una compañía orientada a ofrecer a sus clientes soluciones integrales de logística en recolección, transporte, almacenamiento, empaque y embalaje, logística promocional, y distribución de documentos y mercancías. Cuentan con un talento humano ético, comprometido e idóneo, con excelente actitud de servicio, que trabaja en equipo, siempre orientando a que sus esfuerzos y resultados beneficien a su familia y nuestro País.

FUNDACIÓN
Servientrega S.A fue creada el 29 de Noviembre de 1982 por los hermanos Luz Mary y Jesús Guerrero Hernández, oriundos de Genesano Boyacá, que siendo empleados en una empresa de carga, detectaron la oportunidad de incursionar con soluciones que mejoraran los niveles de servicios para la categoría de documentos y paquetes.
LUZ MARY Y JESÚS GUERRERO HERNÁNDEZ, Nacieron en la vereda Paeces, Municipio de Genesano, pequeño rincón boyacense, cuna de transportadores, tierra fértil y pródiga. Hermanos de 10 “Guerreros”, descendiente de Concepción Guerrero y Rosa Hernández, campesinos nobles y emprendedores. Sus infancias y adolescencias transcurrieron entre las actividades propias del campo: arar, cocinar, cultivar y cuidar el ganado, quehaceres que forjaron la personalidad emprendedora y la gran capacidad de lucha que los caracterizan. Realizaron sus estudios primarios con gran esfuerzo, debido a la distancia entre su hogar y la escuela. Al ingresar al bachillerato, multiplicaron sus espíritu de superación, pues para llegar al colegio caminaban cinco horas.
Luz Mary motivada por sus padres decidió viajar a Bogotá, donde adelantó estudios de inglés y secretariado ejecutivo, y trabajó en una empresa de transportes como secretaria y asistente de gerencia. Allí nació la idea de crear una entidad especializada en la entrega segura y oportuna de documentos y carga liviana, idea que cristalizó con el concurso de su hermano Jesús. Después de desechar varios nombres, la razón social que la identificaría sería SERVIENTREGA.
Cuando cumplió los 11 años, Jesús Guerrero decidió que debía tener dinero propio, ser independiente. Entonces le dijo a su papá que le regalara un pedacito de tierra para sembrar cilantro. Así fue. Se le dedicó con toda la fuerza que ambición da, lo sembró personalmente, lo cuidó como a sus ojos, le echó el agua necesaria, lo hurgó para detectar cualquier tipo de parásito que pudiera echarlo a perder, lo vio crecer con orgullo, expectativa y emoción. Cuando estuvo a punto, él mismo hizo la cosecha, formó los atados y se fue a la plaza de mercado; con un costal demarcó sus límites y se dedicó a venderlo al menudeo, regateando con las señoras. Después negoció con conejos
De las grandes ideas de estos dos hermanos nació el 29 de noviembre de 1982, la empresa SERVIENTREGA, hoy en dia la primera empresa de mensajería en Colombia y Ecuador y posicionada, en los Estados Unidos y otros países de América y Europa, donde está en constante desarrollo de su Infraestructura a través de la construcción de modernos centros de logística, para optimizar los ciclos de abastecimiento de sus Clientes, así mismo la evolución de los centros administrativos, centros de operaciones y puntos de servicio a centros Integrales de logística


HISTORIA


El desarrollo y crecimiento de Servientrega se ha fundamentado en un modelo Estratégico Quinquenal el cual se describe a continuación:

Primer quinquenio (1982-1987)“GESTACIÓN”
Servientrega se crea el 29 de noviembre de 1982 por los hermanos Luz Mary y Jesús Guerrero, quienes visualizan la oportunidad de mejorar la prestación del servicio de transporte de sobres y paquetes. Con 17.500 pesos que logran reunir de los beneficios percibidos como colaboradores en empresas de transporte, constituyen el capital inicial de la empresa.
Operan los primeros Clientes representados en empresas de carga, auto-partes y agencias aduaneras para los destinos de Cali y Buenaventura expandiéndose rápidamente a Barranquilla, Bucaramanga, Medellín y Cartagena.

Segundo quinquenio (1988-1992)
“POSICIONAMIENTO”
Movidos por el interés de generar y acrecentar el impacto de marca se lanza la primera campaña de expectativa: ¿Sabe usted qué es Servientrega?, seguida por la respuesta “Servientrega es…entrega segura” frase que se constituyó en el eslogan de la Compañía y en uno de los valores más importantes de la marca.
Para atender la creciente demanda y mantener la política de diferenciación por servicio y cobertura, se establecen alianzas y se fortalece la infraestructura vehicular a través del sistema de leasing.
Con el propósito de replicar el conocimiento de sus gestores y mantener la memoria institucional, se crea el Estándar de Gestión Gerencial Modelo “S” que se constituye el know how de Servientrega.

Tercer quinquenio (1993- 1997)
“DIVERSIFICACIÓN”
Una eficiente labor de mercadeo con énfasis en la creación de nuevos servicios como el transporte masivo de documentos, envíos internacionales, empaque y el novedoso servicio “HOY MISMO”, fortalecen el liderazgo de Servientrega.
El talante emprendedor y la mente innovadora de los hermanos Guerrero Hernández engendran la creación de nuevas empresas: Servientrega Worldwide, CVLogistics, Efecty, Dimonex, Global Management, Timón, Red interactiva y Totalseguros.
A la par con la evolución de la marca, de las soluciones y las redes de comercialización, cross docking y distribución se construye en la plataforma del aeropuerto El Dorado de Bogotá, del más moderno “centro internacional de logística de Latinoamérica”.

Cuarto quinquenio (1998- 2002)
“CONSOLIDACIÓN”
Servientrega continúa el reto de ser más competitiva desarrollando nuevos factores de competitividad y consolidándose como una compañía integral de comunicaciones, comercialización, logística y medios de pago.
Implementa novedosas modalidades de pago como el intercambio empresarial, el pago contra entrega y el prepago, y se accede al portafolio del Estado a través de un equipo dedicado a desarrollar proyectos especiales.
Se estructura la solución de Micromercado orientada al manejo de la logística promocional, se crean los “Centros de Soluciones In Company” ubicados en las oficinas y centros de producción de los Clientes.
Los procesos se certifican en normas internacionales de calidad y se fortalece la sistematización y automatización de las operaciones con tecnología de punta.

Quinto quinquenio (2003 - 2007)“INTEGRACIÓN”
Servientrega afianza sus valores de marca: seguridad, compromiso, cercanía, integralidad y globalidad. Para responder a las necesidades de los consumidores, atender la celeridad impuesta por la globalización y la virtualización, evoluciona su portafolio de productos a Soluciones por mercado bajo la estrategia “Centro de Soluciones” sumando las ventajas competitivas de cada una de las empresas que han nacido a partir de Servientrega.
El estándar de Infraestructura Logística da paso a la construcción del Centro de Logística en Pereira, como soporte a la cadena productiva del Eje cafetero.

Sexto quinquenio (2008 - 2012)
“EXPANSIÓN”
Servientrega evoluciona su portafolio de productos y servicios a Soluciones Sectores de la Economía respaldado en la estrategia “Centro de Soluciones”. Los Factores de competitividad los cuáles han madurado en los primeros 25 años se integran en un esquema propio denominado El Círculo Virtuoso de la Competitividad que incorpora los elementos más importantes con que Servientrega compite en el mercado.

Séptimo Quinquenio (2013 - 2017)
“SUSTENTABILIDAD”
Superados los quinquenios Gestación, Posicionamiento, Diversificación, Consolidación, Integración y Expansión durante 30 años de evolución, Servientrega se encamina a una nueva dimensión: La Sustentabilidad.
La Sustentabilidad enmarcada en Crecimiento Económico para consolidar modelos de productividad a partir de la auto-generación de recursos.
La Sustentabilidad basada en la Equidad Social orientada a elevar el nivel de satisfacción de los grupos de interés, partiendo que la responsabilidad social empieza en casa.
La Sustentabilidad con Enfoque Ambiental buscando mitigar la huella de carbono, haciendo más limpios los procesos, para reducir el impacto al medio ambiente, haciendo eco al color de su marca y la estrategia “dejando huella verde”.
La compañía cuenta con 22.000 empleados. (para el año 2012).

EMPRESA

EMPRESA


¿QUÉ ES?

Una Empresa es un sistema conformado por personas que realizan diversas actividades y hacen uso de distintos tipos de recursos para la producción de bienes y/o la prestación de servicios con el que pretenden satisfacer alguna necesidad de la sociedad a cambio de obtener una utilidad o beneficio.
La Empresa es toda actividad económica organizada, para la producción, transformación, circulación, administración o custodia de bienes o para la prestación de servicios (según el articulo 25 del código de comercio colombiano).
En términos económicos, la Empresa se define como la unidad que reúne los servicios de los factores de producción (recursos, trabajo y capital) y los emplea para producir bienes y/o servicios. Los cuales son comercializados en un mercado a diferentes consumidores.


¿CÓMO SE CLASIFICAN?


Las empresas se clasifican según:


Según la actividad que realizan:

PRIMARIAS-El elemento básico se obtiene de la naturaleza, agricultura, ganadería, pesca, extracción de áridos, petróleo, agua, entre otros.
SECUNDARIAS-Son aquellas que realizan algún proceso de transformación de la materia prima.
TERCIARIAS-Hacen parte de este grupo aquellas empresas cuyo principal elemento es la capacidad humana de realizar trabajos intelectuales. En este grupo se incluyen las empresas de transporte, los bancos, el comercio, entre otras. 

Según su tamaño:

GRANDES EMPRESAS-Manejan capitales y financiamientos grandes, tienen instalaciones propias, miles de empleados, además cuentan sistemas de administración y de operación muy avanzados.Generalmente tienen mas de 250 empleados.
MEDIANA EMPRESA-Son las que poseen capitales, egresos, ventas y un número de trabajadores limitados que no exceden a 100 personas.
PEQUEÑA EMPRESA-Esta se divide en:
Pequeña Empresa:No excede a 20 trabajadores y posee ingresos muy reducidos.
Micro-Empresa: No excede el número de 10 trabajadores y generalmente los ingresos se determinan en ganancias personales.
Fami-Empresa:Son aquellas donde la familia es el motor productivo de su propio negocio.

Según el capital de conformación:

PÚBLICA-El capital de conformación es del Estado, puede ser Nacional, Departamental o Municipal.
PRIVADA-La propiedad del capital proviene de manos privadas, es decir, de particulares.
MIXTA-El capital está conformado por dos partes, una pública y otra privada.

Según su ámbito de actividad:

LOCALES: Aquellas que operan en un municipio, ciudad o departamento.
REGIONALES: Aquellas cuyo radio de operación se limita a regiones o provincias.
NACIONAL: Cuando sus ventas se llevan a cabo en todo el territorio nacional.
INTERNACIONAL: Cuando sus actividades se extienden fuera del país de origen
Según su ámbito jurídico:
SOCIEDADES DE RESPONSABILIDAD LIMITADA: Según el art. 353 del Código del Comercio:Los socios responderá según el monto de sus aportes.Los socios no excederán de 25; si eso ocurriere, será nula toda sociedad que se cree. (art. 356 del Código de Comercio)
SOCIEDADES ANÓNIMAS: La sociedad anónima se formará por la reunión de un fondo social suministrado por accionistas, los cuales serán responsables hasta el monto de sus aportes. Será administrada por gestores revocables y se le agregará las siglas S.A. La sociedad anónima no podrá funcionar ni formarse con menos de cinco socios (art. 374 Código de Comercio)
SOCIEDADES COLECTIVAS:La característica principal de esta sociedad es que todos los socios responden solidaria e ilimitadamente por las operaciones sociales (art. 294 código de Comercio)Esta sociedad es eminentemente persona-lista, y por ello la razón social se formará con el nombre completo o el sólo apellido de uno o algunos de los socios, seguido de las expresiones “y compañía”, “e hijos”, “hermanos”,. No podrá incluirse el nombre de ningún extraño en la razón social (art. 303 del Código de Comercio).
SOCIEDADES EN COMANDITA:e formará entre uno o más socios que responderán solidaria e ilimitadamente con su patrimonio por las operaciones sociales, y otro o varios socios que limitan la responsabilidad a sus respectivos aportes (art. 323 del Código de Comercio). Los primeros serán los socios gestores y los segundos socios comanditarios.La razón social se formará con el nombre completo o con el apellido de uno o más socios colectivos y se agregará la expresión “y compañía” o “& Cía” seguida en todo caso de la abreviatura “SCA”(art. 324 del Código de Comercio.)
SOCIEDADES DE ECONOMÍA MIXTA:Este tipo de sociedades están sujetas a las reglas del derecho privado y a la jurisdicción ordinaria, salvo disposición legal contraria (art. 461 del Código de Comercio)Legalmente las sociedades de economía mixta se rigen por la reglas de derecho privado, son sociedades de comercio sujetadas al derecho mercantil, con las limitaciones expresas que la Constitución y la ley establezcan. Pueden constituirse bajo cualesquiera de las formas de sociedad previstas en el Código de Comercio, colectivas, en comandita simples o por acciones,de responsabilidad limitada o anónimas, ya que la ley colombiana no señala ninguna en especial.
SOCIEDADES EXTRANJERAS: "Son extranjeras las sociedades constituidas conforme a la ley de otro país y con domicilio principal en el exterior" (Art. 469 del Código de Comercio). Para que una sociedad extranjera pueda emprender negocios permanentes en Colombia, establecerá una sucursal con domicilio en el territorio nacional, para lo cual deberá protocolizar en una notaría del lugar elegido para su domicilio en el país, copias auténticas del documento de su fundación, de sus estatutos, la resolución o acto que acordó su establecimiento en Colombia y de los que acrediten la existencia de la sociedad y la personería de sus representantes.
SOCIEDADES DE HECHO:"La sociedad comercial será de hecho cuando no se constituya por escritura pública. Su existencia podrá demostrarse por cualquiera de los medios probatorios reconocidos en la ley"(Art. 498 del Código de Comercio)."La sociedad de hecho no es una persona jurídica. Por consiguiente, los derechos que se adquieran y las obligaciones que se contraigan para la empresa social, se en tenderán adquiridos o contraídos a favor o cargo de todos los socios de hecho..."(Art. 499 del Código de Comercio)."En la sociedad de hecho todos y cada uno de los asociados responderán solidaria e ilimitadamente por las operaciones celebradas"... (Art. 501 del Código del Comercio).
EMPRESAS UNIPERSONALES: Una nueva figura introducida por la Ley 222 de 1995 expresa que "mediante la empresa unipersonal, una persona natural o jurídica que reúna las cualidades para ejercer el comercio, podrá destinar parte de sus activos para la realización de una o varias actividades de carácter mercantil. La empresa unipersonal, una vez inscrita en el registro mercantil forma una persona jurídica"(Art. 71 de la Ley 222 de 1995). Se denominará bajo la expresión "empresa unipersonal" o la sigla "E.U".
SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LTDA: Sociedad de Responsabilidad Limitada –LTDA-Se crean mediante Escritura Pública.El número mínimo de socios es 2 y el máximo es 25.El capital se divide en cuotas o partes de igual valor, debe pagarse totalmente al momento de constituirse.La cesión de cuotas implica una reforma estatutaria.En caso de muerte de uno de un socio, continuará con sus herederos, salvo estipulación en contrario.La representación está en cabeza de todos los socios, salvo que éstos la deleguen en un tercero.Los socios responden solamente hasta el monto de sus aportes. No obstante, en los estatutos podrá estipularse para todos o algunos de los socios una mayor responsabilidad (Naturaleza, cuantía, duración y modalidad de responsabilidad adicional), sin comprometer una responsabilidad indefinida o ilimitada (art. 353 del Código de Comercio).
SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADAS S.A.S: A través de Documento Privado, a menos que ingrese un bien sujeto a registro, caso en el cual la constitución se debe hacer mediante Escritura Pública ante Notario.Su capital se divide en acciones. las cuales son libremente negociables, pero puede por estatutos restringirse hasta por 10 años su negociación, (por eso se dice que es un modelo ideal para sociedades de familias).Los socios responden hasta el monto de sus aportes por las obligaciones sociales. Si la SAS es utilizada para defraudar a la ley o en perjuicio de terceros, los accionistas y los administradores que hubieren realizado, participado o facilitado los actos defrauda-torios, responderán solidariamente por las obligaciones nacidas de tales actos y por los perjuicios causados, más allá del monto de sus aportes.
VENTAJAS:Son más fáciles de crear, pues se eliminan muchos trámites burocráticos.Los costos de creación son muchos más económicos en comparación con los costos necesarios para crear otro tipo de sociedad, por ejemplo una LTDA. Al momento de hacer frente a las deudas, si la sociedad se declara en quiebra, los acreedores no podrán perseguir el patrimonio personal del (los) integrantes de una S.A.S
¿CUÁLES SON SUS ÁREAS O DEPENDENCIAS?

Las actividades más importantes de la empresa, se dividen en áreas funcionales por medio de las cuales se alcanzan las mestas y objetivos, generalmente una empresa consta de al menos 6 áreas funcionales básicas de trabajo:

ÁREA DE DIRECCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA:Esta consiste en la cabeza de la empresa.Es quien sabe hacia donde va la empresa y establece los objetivos de la misma, se basa en su plan de negocios, sus metas personales y sus conocimientos por lo que toma las decisiones en situaciones críticas.
ÁREA DE ADMINISTRACIÓN Y OPERACIONES:Toma en cuenta todo lo relacionado con el funcionamiento de la empresa.Es la operación del negocio en su sentido más general, se encarga desde la contratación del personal hasta la compra de insumos.
ÁREA DE PRODUCCIÓN:Se encarga de transformar la materia prima en productos y servicios terminados, utilizando los recursos humanos, económicos y materiales (herramientas y maquinaría) necesarios para su elaboración. Algunas de sus funciones son:
"El mantenimiento y reparación de maquinaría y equipo"
"El almacenamiento de materia prima"
"Productos en proceso"
"Productos terminados"
"Control de calidad"
ÁREA DE FINANZAS:Se encarga del optimo control, manejo de recursos económicos y financieros de la empresa, esto incluye la obtención de recursos tanto internos como externos, necesarios para alcanzar los objetivos y metas empresariales y al mismo tiempo velar porque los recursos externos requeridos por la empresa sean adquiridos a plazos e intereses favorables.
ÁREA DE MERCADEO:Se encarga de canalizar los bienes y servicios desde el producto hasta el consumidor o usuario final. Entre las funciones de mercadeo podemos encontrar:
"La investigación de mercado"
"El plan de mercadeo"
"El presupuesto de mercadeo"
"La determinación del empaque"
"Envase-Etiqueta-Marca"
"La distribución y venta de los productos"
"La determinación del precio de los artículos, la publicidad y la promoción"
ÁREA DE TALENTO HUMANO:Determina los medios adecuados para tratar individual y colectiva-mente los miembros de un equipo d trabajo, de tal manera que estos contribuyan a alcanzar los objetivos de la empresa.Algunas de sus funciones:
"Vinculación de personal"
"Desarrollo de personal"
"Gestión administrativa de personal"
"Remuneración"
"Relaciones laborales"
"Bienestar social"